Metody i zasady dostawy

 

 

 

2. Metody dostawy

W zależności od rodzaju i gabarytów produktu oferujemy następujące formy dostawy:

• Przesyłka kurierska - INPOST, FEDEX, DPD, DHL lub wysyłka paletowa ROHLIG SUUS lub GEIS.

1. Kurier INPOST, FEDEX, DPD lub DHL - Przesyłki wyłącznie do 30kg.
   Podanymi kurierami wysyłane są takie prdukty jak płyty indukcyjne, płyty gazowe, szuflady grzewcze, okapy podszafkowe, ekspresy, oczyszczacze powietrza, odkurzacze, roboty, garnki, akcesoria kuchenne oraz inne produkty z kategorii małego AGD. Małe AGD powyżej 30kg wysyłane jest kurierem ROHLIG SUUS lub GEIS na nośnikach paletowych.
   
   
2. ROHLIG SUUS Logistics lub GEIS Logistic - dostawa odbywa się na nośniku typu paleta 120x80cm lub 80x60cm (zależnie od gabarytów zamówienia).
   Forma transportu posiada dodatkową możliwość opcji rozpaletowania oraz wnisenia zamówienia za pierwszy próg lokalu o ile infrastruktura budynku na to pozwala.
   
   Wniesienie jednej paczki o wadze do 50kg - 69zł
   Np. piekarnik, zmywarka, kuchenka mikrofalowa, winiarka (mała), zlewozmywak, płyta indukcyjna z wbudowanym okapem, duży okap
   
   Wniesienie jednej paczki o wadze do 84kg - 79zł
   Np. lodówka, pralka, suszarka, większa winiarka
   
   Wniesienie jednej paczki o wadze do 126kg - 179zł
   Np. lodówka Side by Side
   
   
3. Paczkomaty INPOST
   
   Paczkomaty InPost to system skrytek pocztowych na terenie całej Polski służący do odbierania przesyłek 24h/7 dni w tygodniu. Zaznacz tą formę dostawy a następnie wybierz paczkomat do którego dostarczymy Twoje zamówienie. Powiadomienie o paczce oczekującej otrzymasz SMS-em.
   
   Dotyczy niewielkich przesyłek mieszczących się z skrzynkach paczkomatowych (produkty takie jak baterie kuchenne, dozowniki, czajniki (drobne AGD).
   
   
4. Dostawa firmowym transportem na terenie MAŁOPOLSKI
   
   

   Firmowy transport AGDSLAWEK.PL na terenie województwa małopolskiego realizowany jest ZA DARMO.

   Transport firmowy obejmuje swoim zasięgiem cały obszar woj. małopolskiego.

   W przypadku realizacji dostawy firmowym transportem do innych województw na terenie Polski, mogą wystąpić dodatkowe opłaty transportowe.
   Wysokość ewentualnej dopłaty wyświetlana jest automatycznie po podaniu kodu pocztowego w trakcie składania zamówienia.

   Jeżeli masz wątpliwości lub chcesz potwierdzić możliwość dostawy do swojej lokalizacji – skontaktuj się z nami.

   
   Usługi dodatkowe przy wyborze transportu firmowego:
   
   Dostawa z wniesieniem produktu o wadze do 50 kg - 49.00 zł
   Dostawa z wniesieniem produktu o wadze do 84 kg - 69.00 zł
   Dostawa z wniesieniem produktu o wadze do 126 kg - 159.00 zł
   Dostawa z wniesieniem ZESTAWU AGD - WYCENA INDYWIDUALNA - 0.00 zł
   Dostawa w przedziale godz. 14:00-18:00 - 39.00 zł
   Dostawa w przedziale godz. 18:00-21:00 - 99.00 zł
   Rozpakowanie produktu w obecności odbiorcy - 29.00 zł
   Odbiór opakowania - 29.00 zł
   
   
5. Odbiór osobisty
   
   Odbiór osobisty w siedzibie firmy możliwy jest po otrzymaniu informacji o przygotowanym zamówieniu gotowym do odbioru.
   Adres odbioru: ul. Magazynowa 7, 34-600 Limanowa.
   Płatność przy odbiorze tylko gotówką.
   
   Wskazówki dojazdu: KLIKNIJ

 

Rodzaj dostępnej dostawy widoczny jest na karcie produktu oraz w koszyku.

 

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od rodzaju produktu oraz wybranej metody dostawy.

• Cena dostawy wyświetlana jest w koszyku przed złożeniem zamówienia

• W przypadku wysyłki paletowej wraz z opcją wniesienia ZESTAWU AGD - koszty ustalane są indywidualnie.

 

4. Czas realizacji i przewidywany czas dostawy

• Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni robocze

• Przewidywany czas dostawy: 1–3 dni robocze od momentu nadania przesyłki

Informacja o przewidywanym czasie dostawy wyświetlana jest na stronie produktu oraz w trakcie składania zamówienia.

W przypadku wysyłki paletowej klient informowany jest mailowo lub telefonicznie o planowanym terminie dostawy.

 

5. Dostawa paletowa – ważne informacje

• Dostawa realizowana jest do pierwszej bariery architektonicznej (np. pod blok, dom)

• Kierowca nie ma obowiązku wniesienia towaru (jeśli taka opcja dodatkowa nie została wybrana na etapie składania zamówienia)

• Przed dostawą klient otrzymuje wiadomość mailową, sms lub poajwia się kontakt telefoniczny z informacją o planowanym terminie dostawy.

 

6. Odbiór przesyłki

Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki (bez względu na stan opakowania) w obecności kuriera z uwagi na transport produktów podatnych na uszkodzenia transportowe.
Dokładamy wszelkich starań aby produkty zostały odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.

Jeśli zostaną zaobserwowane jakiekolwiek nieprawidłowości, należy wykonać poniższe czynności:
1. Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera (jest to bardzo ważne w przypadku realizacji reklamacji).
Szczegółowa instrukcja: Kliknij i pobierz w PDF

2. Wykonanie zdjęć opakowania oraz towaru.
3. Kontakt z nami pod jednym z numerów: +48 690 344 866 lub +48 513 554 741.
Powyższe czynności przyśpieszą proces reklamacyjny z przewoźnikiem i umożliwią szybkie rozwiązanie powstałego problemu.

 

 

Jeśli chcesz, aby zakupiony produkt został wniesiony przez kurierów, zaznacz na etapie składania zamówienia usługę „Wniesienie”. Jest ona dodatkowo płatna, ale dzięki niej nie musisz się martwić, jak sobie poradzisz z ciężkim sprzętem.

W przypadku usługi wniesienia dla zestawów złożonych z kilku produktów - skontaktuj się z naszą obsługą klienta w celu przygotowania wyceny indywidualnej.